Mentenanță IT, Microsoft 365, securitate, echipamente Dell și aplicații proprii, coordonate de un singur partener din Cluj-Napoca.
INFRASTRUCTURĂ
SECURITATE
PRODUCTIVITATE
EVOLUȚIE
Sisteme monitorizate, backup verificat și suport care răspunde. Reducem întreruperile și pregătim recuperarea activității.
Măsuri de securitate pe mai multe niveluri (rețea, dispozitive, identități) și un plan de recuperare testat.
Recomandări argumentate și un calendar de înlocuiri, ca fiecare leu cheltuit pe IT să aibă un motiv.
Șase direcții, un singur responsabil. Fiecare soluție funcționează independent, dar dă cele mai bune rezultate când face parte dintr-un întreg coerent: infrastructură stabilă, date protejate, oameni productivi și investiții planificate.
Departamentul IT extern al companiei: helpdesk pentru utilizatori, administrarea serverelor și a rețelei, backup verificat, monitorizare și raport lunar. Suport la distanță oriunde în România, la sediu în Cluj-Napoca.
Licențiere, migrare și administrare Microsoft 365 ca partener Cloud Solution Provider: e-mail, Teams, OneDrive și SharePoint configurate sigur, cu echipa instruită și licențele ajustate lunar.
Evaluare de riscuri, firewall Fortinet, protecție Sophos, autentificare multi-factor și backup testat. Măsuri verificabile, revizuite periodic.
DocuPRO pentru documente și fluxuri de aprobare, Netplot pentru documentarea și monitorizarea rețelei. Ambele sunt dezvoltate de PRO IT și se implementează pe procesele companiei.
Ca Dell Technologies Gold Partner: laptopuri Latitude, stații Precision, servere PowerEdge, dimensionate pe roluri, cu garanție ProSupport și instalare completă.
Implementare Pipedrive prin DealFlow, brandul nostru pentru sisteme de vânzări: pipeline personalizat, automatizări, rapoarte. Partener Premier Pipedrive.
Indiferent de serviciu, lucrăm în aceeași ordine: înțelegem întâi situația, propunem în scris, implementăm controlat și rămânem responsabili după implementare.
Discutăm obiectivele cu conducerea și problemele cu echipa. Inventariem echipamentele, aplicațiile și conturile existente și identificăm riscurile care contează.
Un plan scris cu priorități, etape, costuri și responsabilități pentru fiecare parte. Fără surprize în mijlocul proiectului și fără decizii luate în locul dumneavoastră.
Etapele critice se programează în afara orelor de lucru, fiecare pas se testează înainte de a trece mai departe, iar echipa este informată din timp despre ce se schimbă.
După implementare monitorizăm sistemele, răspundem solicitărilor, raportăm lunar și revizuim periodic ce am construit, pe măsură ce compania evoluează.
Un proces clar, de la primele întrebări la recomandări prioritizate.
Înțelegem contextul și obiectivele.
Colectăm informații și dovezi.
Realizăm verificările convenite.
Raport scris și întâlnire de prezentare.
La distanță, la sediu sau mixt, în funcție de infrastructură, obiective și locație.
Discuția inițială și analiza formularului de preaudit sunt gratuite.
Auditul propriu-zis se realizează pe baza unei oferte personalizate.
Dell Technologies Gold Partner: configurații validate pentru business, prețuri de partener și garanții ProSupport gestionate de noi.
Pipedrive Premier Partner, prin DealFlow: implementare și suport pentru sistemul de vânzări, de la echipa care cunoaște platforma.
Microsoft Cloud Solution Provider: licențiere și facturare în România, cu un singur interlocutor pentru licențe, administrare și suport.
Pentru securitate lucrăm cu Fortinet și Sophos, configurate și administrate de echipa noastră.
Superchip NVIDIA GB10 Grace Blackwell, 128 GB memorie unificată, SSD până la 4 TB, în 150 × 150 mm. Modele de până la 200 de miliarde de parametri, local, fără cloud. Livrat și instalat de PRO IT, Dell Gold Partner. Preț la cerere.
Intervențiile la sediu se fac în Cluj-Napoca. Pentru companiile din restul țării asigurăm suportul la distanță, care acoperă marea majoritate a solicitărilor, și coordonăm intervențiile fizice cu parteneri locali sau prin deplasare, conform contractului.
Da, modelul co-managed este frecvent: colegul intern păstrează activitățile de zi cu zi, iar noi acoperim proiectele complexe, vârfurile de încărcare, concediile și competențele de nișă.
Începem cu un inventar al sistemelor, conturilor și accesului, documentăm infrastructura în Netplot și stabilim o perioadă de tranziție. Preluarea se face fără întreruperea activității, în coordonare cu furnizorul anterior.
Suportul este disponibil în zilele lucrătoare, cu intervale extinse conform contractului. Urgențele se anunță telefonic și sunt tratate cu prioritate, inclusiv în afara programului, dacă nivelul de serviciu ales prevede acest lucru.
Cu o discuție despre companie, nu despre tehnologie: cum lucrați, ce vă încurcă, ce vă propuneți. Apoi evaluăm infrastructura și vă transmitem o propunere scrisă, cu priorități, etape și costuri. Răspundem, de regulă, în aceeași zi lucrătoare.